Termékszavatosság, mint új fogyasztóvédelmi szabály
A Ptk. a hibás teljesítés jogkövetkezményi között bevezetett egy új intézményt is, a termékszavatosságot. A termékszavatosság a jogosultnak a termék hibájából származó vagyoni érdeksérelmét igyekszik orvosolni. A fogyasztó az általa megvásárolt dolog (ami nem lehet ingatlan) hibája esetében közvetlenül érvényesíthet kár igényt –kijavítást elsődlegesen, vagy kicserélést- a dolog előállítójával és forgalmazójával szemben.
A termék akkor minősül hibásnak, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal vagy nem felel meg a forgalomba hozatalkor hatályos minőségi követelményeknek. A törvény két éves (jogvesztő) határidőt szab az igény érvényesítésére azaz a fogyasztó termékszavatossági jogai a forgalomba hozataltól számított két éven belül megszűnnek. A termékszavatossági igény nem feltétlen, a gyártó háromféle esetben mentesülhet termékszavatossági kötelezettségei alól. Egyrészt ha bizonyítja hogy a terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében alkotta (kizárva ezzel a szívességből vagy hobbiból előállított termékért való helytállást); másrészt annak bizonyításával hogy a termék forgalomba hozatalakor a hiba a tudomány és technika állása szerint nem volt felismerhető, harmadrészt, ha bizonyítani tudja hogy a termék hibáját a jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta. Ha a termék tulajdonjogát a fogyasztó a forgalomba hozataltól számított két éven belül másra ruházza (eladja, elajándékozza), az új tulajdonos érvényesítheti termékszavatossági jogokat a gyártóval szemben.